Защита ваших личных данных на нашем сайте.
Последнее обновление: 12 мая 2021 г.
Cohorted, торговая марка Cohorted Communications Ltd (зарегистрированный номер 11783012), юридический адрес которой: Flexspace, Burley Road, Leeds, LS4 2PU, знает, что вам небезразлично, как используется и передается информация о вас, и мы ценим ваше доверие к нам в том, что мы делаем это тщательно и разумно. Данное уведомление описывает нашу политику конфиденциальности и является частью наших положений и условий использования веб-сайта ("Условия использования веб-сайта").
Принимая Условия пользования сайтом или посещая сайт www.cohorted.co.uk ("Сайт"), вы принимаете и соглашаетесь с практикой, описанной в настоящей Политике конфиденциальности.
Сайт предоставлен вам компанией Cohorted. Cohorted считает важным защищать ваши личные данные (как определено в Законе о защите данных 1998 года), и мы стремимся предоставить вам персонализированный сервис, который отвечает вашим потребностям, защищая при этом вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, как мы можем собирать личные данные о вас. Она также объясняет некоторые меры безопасности, которые мы принимаем для защиты ваших личных данных, и сообщает вам о некоторых вещах, которые мы будем делать и не делать. Вы должны прочитать эту политику в сочетании с Условиями пользования сайтом.
Когда мы впервые получаем от вас Персональные данные или когда вы пользуетесь новой услугой или продуктом, мы предоставим вам возможность сообщить нам, хотите ли вы или не хотите получать от нас информацию о других услугах или продуктах (в зависимости от ситуации). Обычно вы можете сделать это, поставив галочку в форме заявления или в договоре. Вы можете изменить свое решение в любое время, написав нам по указанному ниже адресу.
Некоторые личные данные, которые мы храним о вас, могут быть "чувствительными личными данными" в соответствии с Законом о защите данных 1998 года, например, информация о вашем здоровье или этническом происхождении.
- Сбор информации
Мы можем собирать личные данные о вас из различных источников, включая следующие:
1.1. От вас, когда вы соглашаетесь получить от нас услугу или продукт, в этом случае они могут включать ваши контактные данные, дату рождения, способ оплаты продукта или услуги и ваши банковские реквизиты.
1.2. От вас, когда вы обращаетесь к нам с запросом или в ответ на сообщение от нас, в этом случае это может рассказать нам о том, как вы пользуетесь нашими услугами.
1.3. Из общедоступных документов, таких как реестр избирателей.
- Использование вашей личной информации
2.1. Личные данные наших клиентов являются важной частью нашего бизнеса, и мы будем использовать ваши личные данные только в следующих целях и не будем хранить такие личные данные дольше, чем это необходимо для выполнения этих целей:
2.1.1. Чтобы помочь нам идентифицировать вас, когда вы обращаетесь к нам.
2.1.2. Помочь нам определить счета, услуги и/или продукты, которые вы могли бы время от времени получать от нас или выбранных партнеров. Мы можем делать это автоматическим способом с помощью системы подсчета баллов, которая использует предоставленные вами Личные данные и/или любую информацию о вас, имеющуюся у нас, а также Личные данные, полученные от сторонних агентств (включая кредитные справочные агентства).
2.1.3. Чтобы помочь нам в администрировании и связаться с вами по вопросам улучшения администрирования любых счетов, услуг и продуктов, которые мы предоставляли ранее, предоставляем сейчас, будем или можем предоставлять в будущем.
2.1.4. Чтобы мы могли проводить маркетинговый анализ и профилирование клиентов (в том числе с помощью транзакционной информации), проводить исследования, включая создание статистической и тестовой информации.
2.1.5. Для помощи в предотвращении и обнаружении мошенничества или потерь.
2.1.6. Чтобы мы могли связаться с вами любым способом (включая почту, электронную почту, телефон, посещение, текстовые или мультимедийные сообщения) по поводу продуктов и услуг, предлагаемых нами и выбранными партнерами, если вы ранее не просили нас не делать этого.
2.1.7. Чтобы держать вас в курсе нашей схемы льгот для членов, в рамках которой, как часть ваших преимуществ членства, мы будем предоставлять вам информацию о членстве и подробные сведения о скидках и предложениях, которые мы время от времени согласовываем от имени наших членов. Если вы не хотите получать эту выгоду, пожалуйста, напишите нашему менеджеру по защите данных по адресу, указанному в пункте 6.1 ниже.
2.1.8. Мы можем контролировать и записывать общение с вами (включая телефонные разговоры и электронные письма) для обеспечения качества и соответствия требованиям.
2.1.9. Мы можем проверять ваши данные в агентствах по предотвращению мошенничества. Если вы предоставите ложную или неточную информацию, и мы заподозрим мошенничество, мы зафиксируем это.
2.2. Мы не будем раскрывать ваши личные данные третьим лицам, кроме как в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
2.3. Мы можем разрешить другим лицам и организациям использовать личные данные, которые мы храним о вас, в следующих обстоятельствах:
2.3.1. Если мы или практически все наши активы приобретены или находятся в процессе приобретения третьей стороной, в этом случае хранящиеся у нас личные данные наших клиентов будут одним из передаваемых активов.
2.3.2. Если нас на законных основаниях попросили предоставить информацию для юридических или нормативных целей или в рамках судебного разбирательства или предполагаемого судебного разбирательства.
2.3.3. Мы нанимаем компании и частных лиц для выполнения функций от нашего имени, и мы можем раскрывать ваши персональные данные этим сторонам для целей, указанных в пункте 2.1, или, например, для выполнения заказов, доставки посылок, отправки почтовых отправлений и электронной почты, удаления повторяющейся информации из списков клиентов, анализа данных, оказания маркетинговой помощи, предоставления результатов поиска и ссылок (включая платные объявления и ссылки) и предоставления обслуживания клиентов. Эти стороны связаны с нами строгими договорными условиями и имеют доступ только к Персональным данным, необходимым для выполнения их функций, и не могут использовать их в других целях. Кроме того, они должны обрабатывать Личные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и в соответствии с Законом о защите данных 1998 года. Время от времени эти другие лица и организации, которым мы можем передавать ваши Персональные данные, могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. Мы предпримем все разумно необходимые меры для обеспечения безопасной обработки ваших Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и Законом о защите данных 1998 года.
2.4. Если вы предоставляете нам Персональные данные от имени другого лица, вы подтверждаете, что предоставили ему информацию, изложенную в настоящей Политике конфиденциальности, и что он не возражал против такого использования его Персональных данных.
2.5. В связи с любой сделкой, которую мы заключаем с вами:
2.5.1. Мы и другие компании нашей группы можем проводить проверки кредитоспособности и предотвращения мошенничества с помощью одного или нескольких лицензированных агентств кредитных справок и предотвращения мошенничества. Мы и они могут вести запись о поиске. Информация о вас, хранящаяся в этих агентствах, может быть связана с записями, касающимися других людей, проживающих по тому же адресу, с которыми вы связаны финансово. Эти записи также будут учитываться при проверке кредитоспособности и предотвращении мошенничества. Информация из вашего заявления и платежные данные вашего счета будут записаны в одном или нескольких таких агентствах и могут быть переданы другим организациям для принятия решений о кредитовании и страховании вас и членов вашей семьи, с которыми вы финансово связаны, а также для взыскания долгов и предотвращения мошенничества. Это касается и тех, кто переехал и пропустил платежи.
2.5.2. Если вы предоставите нам ложную или неточную информацию и мы заподозрим мошенничество, мы зафиксируем это и можем передать ее другим людям и организациям. Мы и другие кредитные и страховые организации также можем использовать технологии для обнаружения и предотвращения мошенничества.
2.5.3. Если вам нужна информация о кредитных агентствах и агентствах по предотвращению мошенничества, от которых мы получаем и с которыми мы регистрируем информацию о вас, пожалуйста, напишите нашему менеджеру по защите данных в Cohorted, торговое название Cohorted Communications Ltd (зарегистрированный номер 11783012), чей зарегистрированный офис находится по адресуFlexspace, Burley Road, Leeds, LS4 2PU.
- Защита информации
Мы применяем строгие меры безопасности для защиты Персональных данных.
3.1. Для защиты информации во время передачи мы используем программное обеспечение Secure Sockets Layer (SSL), которое шифрует вводимую вами информацию.
3.2. Мы раскрываем только последние пять цифр номера вашей кредитной карты при подтверждении заказа. Конечно, мы передаем весь номер кредитной карты в соответствующую компанию кредитных карт во время обработки заказа.
3.3. Мы поддерживаем физические, электронные и процедурные меры безопасности в связи со сбором, хранением и раскрытием персонально идентифицируемой информации клиентов. Наши процедуры безопасности означают, что мы можем иногда запрашивать подтверждение личности перед тем, как раскрыть вам личную информацию.
3.4. Важно, чтобы вы защищались от несанкционированного доступа к вашему паролю и к вашему компьютеру. Обязательно выходите из системы, когда завершаете работу на общем компьютере.
- Интернет
4.1. Если вы общаетесь с нами через Интернет, мы можем иногда отправлять вам по электронной почте сообщения о наших услугах и продуктах. Когда вы впервые предоставляете нам Личные данные через Веб-сайт, мы обычно даем вам возможность сказать, предпочитаете ли вы, чтобы мы не связывались с вами по электронной почте. Вы также всегда можете отправить нам электронное письмо (по адресу, указанному ниже) в любое время, если вы передумаете.
4.2. Пожалуйста, помните, что сообщения через Интернет, такие как электронная почта и веб-почта (сообщения, отправленные через веб-сайт), не являются безопасными, если они не зашифрованы. Ваши сообщения могут пройти через несколько стран, прежде чем будут доставлены - такова природа Интернета. Мы не можем взять на себя ответственность за несанкционированный доступ или потерю личных данных, которые находятся вне нашего контроля.
- Ссылки
5.1. Веб-сайт может содержать рекламу третьих лиц и ссылки на другие веб-сайты. Мы не предоставляем персональные данные клиентов этим рекламодателям или сторонним веб-сайтам.
5.2. Эти сторонние веб-сайты и рекламодатели, а также рекламные интернет-компании, работающие от их имени, иногда используют технологию для отправки (или "обслуживания") рекламы, которая появляется на Веб-сайте, непосредственно в ваш браузер. При этом они автоматически получают ваш IP-адрес. Они также могут использовать файлы cookie, JavaScript, веб-маяки (также известные как теги действий или однопиксельные гифы) и другие технологии для измерения эффективности рекламы и персонализации рекламного контента. Мы не имеем доступа или контроля над файлами cookie или другими функциями, которые они могут использовать, и информационная практика этих рекламодателей и сторонних веб-сайтов не подпадает под действие настоящей Политики конфиденциальности. Пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую для получения дополнительной информации об их практике конфиденциальности. Кроме того, Network Advertising Initiative предлагает полезную информацию о рекламных интернет-компаниях (также называемых "рекламными сетями" или "сетевыми рекламодателями"), включая информацию о том, как отказаться от сбора их информации.
5.3. Мы исключаем всякую ответственность за убытки, которые вы можете понести при использовании этих веб-сайтов третьих лиц.
- Дополнительная информация
6.1. Если вы хотите получить дополнительную информацию или у вас есть какие-либо комментарии относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам по адресу Data Protection Manager, Cohorted, торговое название Cohorted Communications Ltd (зарегистрированный номер 11783012), зарегистрированный офис которой находится по адресуFlexspace, Burley Road, Leeds, LS4 2PU, или напишите нам по адресу customerservice@cohorted.co.uk.
6.2. Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без уведомления вас, в этом случае мы опубликуем измененную версию на Веб-сайте. Вы подтверждаете, что мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые изменения, вносимые в настоящую Политику конфиденциальности время от времени. Вы несете ответственность за регулярную проверку того, изменилась ли настоящая Политика конфиденциальности.
6.3. Вы можете запросить у нас копию настоящей Политики конфиденциальности и любой измененной Политики конфиденциальности, написав по вышеуказанному адресу или отправив нам электронное письмо по адресу customerservice@cohorted.co.uk. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к персональным данным, которые мы храним о физических лицах. Она не распространяется на информацию, которую мы храним о компаниях и других организациях.
6.4. Если вы хотите получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, вы можете сделать это, написав нам по электронной почте customerservice@cohorted.co.uk или написав нам по указанному выше адресу. При этом может взиматься номинальная плата в размере £10 для покрытия административных расходов.
6.5. Мы стремимся к тому, чтобы хранящиеся у нас личные данные о вас были точными и актуальными. Если вы сообщите нам, что у нас хранятся неточные личные данные о вас, мы удалим их или исправим в кратчайшие сроки. Пожалуйста, напишите нам по адресу sayhello@cohorted.co.uk или по вышеуказанному адресу, чтобы обновить свои Личные данные.
