1. ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

   1. Estos términos y condiciones son nuestras"Condiciones Generales" y se aplican a cada"Concurso" que nosotros, Cohorted, administramos.

   2. Cada Concurso tendrá también sus propias condiciones específicas que explicarán cómo participar, cuáles son las fechas de apertura/cierre, cuál será el premio del ganador del Concurso, etc. Estas"Condiciones Específicas" se emitirán en antena, se publicarán en la revista correspondiente y/o se publicarán en el sitio web de la emisora de radio, la revista o la página web de "Winsomething" o "Click&Win" que promueva el Concurso en cuestión.

   3. Siempre debe leer estas Condiciones Generales junto con las Condiciones Específicas. Si alguna de las Condiciones Específicas entra en conflicto con estas Condiciones Generales, las Condiciones Específicas tendrán prioridad.

   4. Podemos modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, por lo que debe consultar esta página con regularidad para comprobar si se han producido cambios. Los cambios se aplicarán a partir de la fecha en que se publiquen en esta página.

   5. Al participar en cualquier Concurso, usted acepta que quedará legalmente vinculado por estas Condiciones Generales y las Condiciones Particulares aplicables.

2. EL PROMOTOR DE CADA CONCURSO

   1. El"Promotor" de un Concurso es la persona legalmente responsable de administrarlo. En el caso de nuestros Concursos será: Zennith Limited (número de empresa 09698731), registrada en Inglaterra y con domicilio social en Flexspace, Burley Road, Leeds, LS4 2PU.

   Si tiene alguna duda en relación con cualquiera de nuestros Concursos, puede ponerse en contacto con nosotros

   1. en primer lugar, poniéndose en contacto con la publicación o la emisora de radio que ha promovido el concurso, utilizando los datos de contacto que figuran en las Condiciones específicas; o

   2. si ha participado en un Concurso en una de nuestras páginas web "Winsomething" o "Winit", envíe un correo electrónico a: customerservice@cohorted.co.uk; y

   3. si no está satisfecho con la respuesta inicial de la publicación, la emisora de radio o Winsomething (según corresponda), envíe un correo electrónico a customerservice@cohorted.co.uk o escriba al promotor correspondiente a cualquiera de los dos:

   En toda la correspondencia, indique el nombre del concurso, el nombre de la publicación impresa o digital, la emisora de radio o la página web que lo promovió y (si procede) los detalles de la respuesta inicial.

3. NORMAS DE PARTICIPACIÓN EN NUESTROS CONCURSOS

   1. A menos que impongamos un límite de edad concreto para un Concurso, éste está abierto a todas las personas mayores de 18 años que residan en el Reino Unido en la fecha de su participación.

   2. Cuando los Concursos estén abiertos a niños (de 15 años o menos) y/o jóvenes (de 16 o 17 años), los requisitos de edad se darán a conocer a los participantes en las Condiciones Específicas aplicables.

   3. Algunos Concursos pueden tener requisitos adicionales de elegibilidad como pasaportes válidos, visados, permisos de conducir, buena salud física, etc. Todos los requisitos de participación se detallarán en las Condiciones Particulares aplicables.

   4. El cumplimiento de cualquier requisito de elegibilidad queda siempre a nuestra entera discreción y podemos requerir pruebas o confirmación de los participantes antes de otorgar los premios.

   5. Los empleados de Zennith y sus familiares directos (así como los empleados de terceros patrocinadores, proveedores de premios o sus familiares directos) no podrán participar en ningún Concurso.

4. INSCRIPCIÓN Y MÉTODOS DE PARTICIPACIÓN

   1. Tarifas premium: En algunos concursos se puede participar mediante llamadas o mensajes de texto con tarifa premium. Identificaremos claramente cuándo es este el caso y se aplicarán las siguientes condiciones adicionales a dichos Concursos:

      1. siempre debe tener el permiso del pagador de la factura para participar utilizando un método de tarifa premium;

      2. siempre indicaremos el importe de cualquier coste adicional al coste normal de las llamadas o los mensajes de texto con la mayor precisión posible. Sin embargo, los proveedores de la red pueden cobrar importes diferentes por este tipo de llamadas, por lo que el coste total de su llamada puede ser superior al que indicamos. Le recomendamos que lo compruebe con su proveedor de red;

      3. Las entradas inválidas o fallidas realizadas a través de estos métodos pueden seguir siendo cobradas. Las participaciones que se envíen antes de que se abran las líneas o después de que se cierren las líneas no entrarán en el Concurso, pero es posible que se le cobre la llamada o el mensaje de texto

      4. cuando la participación se realice por teléfono, las participaciones que se presenten antes de que se abran las líneas o después de que se cierren las líneas no entrarán en el Concurso, pero no podemos garantizar que no se cobre a los participantes por la llamada o el mensaje de texto realizados.

      5. Cuando un Concurso le pida que participe mediante un SMS, deberá tener un teléfono compatible y utilizar un proveedor de red que permita enviar mensajes de texto a nuestro número de tarificación adicional. Las participaciones por SMS se consideran recibidas a su llegada, no cuando se envían desde su teléfono. Las participaciones por SMS deben enviarse al número correcto o al código corto y deben incluir las palabras clave correctas u otro formato de respuesta establecido en las Condiciones específicas. Las participaciones que no lo hagan no serán válidas; siempre cumpliremos con el código de conducta de la Autoridad de Servicios Telefónicos de Pago ("PSA") en relación con los concursos de tarificación adicional. La PSA es el organismo regulador de los servicios de tarificación adicional en el Reino Unido y puede acceder a sus datos aquí: http://psauthority.org.uk/for-consumers. La PSA podrá utilizar los datos recogidos de los participantes con fines reglamentarios.

   2. Concursos en el aire: En relación con los Concursos en el aire, las limitaciones de tiempo significan que pasaremos a la siguiente llamada si alguna persona no responde a nuestra llamada con prontitud o si la línea telefónica se cae o se interrumpe durante nuestra llamada. No seremos responsables de las personas que no respondan a nuestra llamada con prontitud, sea cual sea el motivo, ni de la concesión de un premio a una persona cuya línea se haya cortado o interrumpido por cualquier motivo. Además, si no podemos ponernos en contacto con un concursante o ganador para que participe o se inscriba en cualquier Concurso al aire (incluso si un tercero contesta el teléfono en nombre del concursante o ganador), nos reservamos el derecho de descalificar a esa persona y de seleccionar a un concursante o ganador de reemplazo (lo que sea aplicable).

   3. Concursos de sorteos en línea: Los concursos de regalos en línea a través de Click&Win o Winsomething son gratuitos. Sólo tiene que visitar uno de nuestros sitios web participantes y participar siguiendo las instrucciones en pantalla. Se le pedirá que indique su dirección de correo electrónico y que haga clic en el botón "Participar en este sorteo" para participar en el concurso. Se aceptan varias participaciones en los concursos de estos sitios web. Se le pedirá que responda a una pregunta antes de introducir su dirección de correo electrónico. Esto nos ayuda a garantizar que las participaciones recibidas son de verdaderos amantes del concurso y no de programas generados por ordenador, también conocidos como "robots". Nos reservamos el derecho de ofrecer varios sorteos simultáneamente en nuestros distintos sitios web. Hay un límite de una (1) participación por persona y/o dirección de correo electrónico al día, por cada URL en la que se muestre el sorteo en línea. Los concursos de sorteos en línea están abiertos a los residentes en el Reino Unido (incluidas las Islas del Canal e Irlanda).

   4. Inscripciones deficientes: En todos los Concursos, nos reservamos el derecho a rechazar cualquier entrada que esté incompleta, sea incomprensible, esté dañada o sea deficiente. También nos reservamos el derecho a rechazar las inscripciones que sean ilegales, indecentes, racistas, incendiarias, difamatorias o que consideremos perjudiciales por cualquier otro motivo. No aceptamos ninguna responsabilidad por entradas tardías, perdidas o mal dirigidas, incluyendo pero no limitado a textos, llamadas o correos electrónicos no recibidos debido a interrupciones técnicas, congestión de la red, pérdida de servicio de los mecanismos de entrada en línea, error informático en tránsito o cualquier otra razón. El comprobante de envío de cualquier entrada postal no será prueba de que hayamos recibido dicha entrada. No podemos mantener correspondencia con los participantes que tengan dificultades para participar en línea.

   5. Inscripción automática: Se prohíbe el uso de cualquier software de entrada automatizada o cualquier otro medio mecánico o electrónico que permita a cualquier persona participar en cualquier Concurso repetidamente.

   6. Nombres: Los participantes deben participar en los Concursos utilizando su nombre legal una sola vez. Nos reservamos el derecho a descalificar a cualquier participante que utilice varios nombres y a exigirle que devuelva cualquier premio que haya ganado.

   7. Inscripciones múltiples. A menos que se permita lo contrario de acuerdo con las Condiciones Específicas aplicables o a menos que se trate de un Concurso de Regalos en línea, ninguna persona puede participar en un Concurso más de una vez y las personas no pueden participar como parte de un sindicato o en nombre de cualquier otra persona, sindicato, grupo, sociedad o empresa. Si sospechamos que una persona ha creado una dirección de correo electrónico y/o una página de redes sociales falsas para eludir esta norma, nos reservamos el derecho a descalificar todas las participaciones que creamos razonablemente que han sido generadas por dicha persona.

   8. Límites de los premios. No hay límite en el valor de un solo premio que puede ser proporcionado a los ganadores individuales de un Concurso. Sin embargo, ninguna persona o personas en la misma dirección residencial pueden ganar más de un premio valorado en £o más a través de cualquiera de nuestros Concursos en cualquier período de seis (6) meses.

   9. Efecto retroactivo. Si se descubre que un participante o ganador de un premio ha incumplido cualquiera de los términos y condiciones de un Concurso y, en particular, si una persona incumple las restricciones de participación establecidas en los apartados 4.6 a 4.9 anteriores, podremos hacer valer nuestro derecho a descalificar a esa persona y exigir la devolución o el reembolso de cualquier premio, incluso cuando el premio se haya concedido y/o entregado efectivamente al participante o ganador del premio en cuestión.

5. PREMIOS

   1. Nos reservamos el derecho (cuando sea razonablemente necesario) de sustituir los premios indicados por otros que consideremos de valor ampliamente equivalente. No ofrecemos ninguna alternativa en efectivo para los premios que no sean en metálico y los ganadores de los premios deben aceptarlos en la forma ofrecida. En caso de que un premio sea ganado por una persona menor de 18 años, nos reservamos el derecho de otorgar el premio al padre o tutor del ganador en nombre de éste.

   2. Todos los ganadores de los premios serán notificados de que han ganado un premio en un plazo de veintiocho (28) días a partir de la fecha de cierre del Concurso a través de al menos uno de los siguientes métodos

      1. por teléfono
      2. por correo electrónico
      3. por escrito; o
      4. en directo en el momento de ganar (en el caso de los concursos en directo);

   3. Los premios se enviarán a los ganadores a través del servicio de correo del Reino Unido, a menos que se indique lo contrario. No seremos responsables de ningún premio que se pierda, se retrase o se dañe en el correo por razones ajenas a nuestro control. En las Condiciones Específicas y/o en la notificación de los ganadores de que han ganado el premio, se darán más detalles al respecto.

   4. Los premios sólo se entregarán en una dirección dentro del Reino Unido. Si los datos de contacto del ganador del premio cambian, es su responsabilidad notificárnoslo a nosotros o a la(s) persona(s) de contacto indicada(s) en las Condiciones Particulares del Concurso.

   5. Nos reservamos el derecho a solicitar una prueba de identidad del ganador del premio en forma de pasaporte o permiso de conducir y una prueba de domicilio en forma de factura de servicios públicos. En caso de que el ganador del premio no pueda proporcionarnos una prueba de identidad y/o dirección que sea razonablemente aceptable para nosotros, podremos retirar el premio y seleccionar otro ganador.

   6. Todos los premios están sujetos a disponibilidad, son intransferibles y no se pueden cambiar. Cuando los premios consistan en entradas, asistencia a eventos, vacaciones y otros beneficios similares en función del tiempo, deberán ser tomados en las fechas especificadas por nosotros (o por cualquier tercero proveedor). Los ganadores de los premios perderán cualquier elemento de su premio que no tomen en el momento estipulado en las Condiciones Específicas. No se otorgará dinero en efectivo en lugar de ese premio o de cualquier parte del mismo.

   7. Cualquier impuesto u otros cargos que deban pagarse como resultado de la concesión o recepción de un premio serán responsabilidad del ganador. Los ganadores deben buscar asesoramiento financiero independiente antes de aceptar un premio si esto les preocupa.

   8. No ofrecemos ninguna declaración ni garantía en relación con los premios proporcionados y, en la medida en que lo permita la ley, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted en relación con ningún premio, su adecuación a los fines, su comerciabilidad o cualquier otro aspecto. Nos reservamos el derecho a descalificar a los participantes de nuestros concursos o a los ganadores de los premios cuando dicha persona tenga un comportamiento inseguro, ilegal, insociable o inapropiado.

   9. Todos los valores de los premios indicados corresponden al precio de venta al público recomendado por el proveedor en libras esterlinas y son, a nuestro leal saber y entender, correctos en el momento de la impresión. No asumimos ninguna responsabilidad por las fluctuaciones en el valor de los premios. Los premios en metálico se entregarán en forma de cheque a nombre del ganador. Cualquier otro tipo de arreglo será a nuestra discreción.

   10. Ningún premio incluye costes o gastos adicionales o de otro tipo, a menos que se indique lo contrario. Por ejemplo, no se incluyen los gastos de transporte de ida y vuelta al lugar de celebración del evento y los premios de alojamiento sólo incluyen el coste de la habitación.

   11. Los proveedores de premios, a menudo, también pueden estipular sus propios términos, condiciones o restricciones, y todos los ganadores de los premios aceptan estar sujetos a ellos. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 19.2, Zennith no tendrá ninguna responsabilidad en relación con cualquier premio proporcionado por un tercero.

6. PREMIOS DE VACACIONES

   1. Debido a su complejidad, estas condiciones adicionales se aplican a los ganadores de premios de vacaciones y (si las vacaciones son para el ganador del premio "más invitado(s)") a cualquier compañero de viaje que acompañe al ganador del premio en las vacaciones como su"Invitado".

   2. Salvo que se indique lo contrario en las Condiciones Específicas, los premios de vacaciones

      1. no incluyen seguro. Será responsabilidad de cada ganador del premio (y, en su caso, de cada invitado que le acompañe) contratar por su cuenta todos los seguros pertinentes (incluidos, entre otros, los seguros de salud y de viaje, y los seguros de robo, pérdida y daños materiales) que puedan ser necesarios o prudentes;

      2. consisten únicamente en los vuelos y el alojamiento y no incluyen las tasas de salida del aeropuerto o del gobierno, el dinero para gastos, los traslados al aeropuerto u otros gastos. Estos deben ser pagados por el ganador del premio (y sus invitados);

      3. deben realizarse dentro de los seis (6) meses siguientes a la fecha de cierre del Concurso correspondiente o el premio caducará; y

      4. suelen estar sujetos a los términos y condiciones del proveedor del premio, que se aplicarán también al ganador del premio (y a sus invitados).

   3. Es responsabilidad del ganador del premio (y, en su caso, de cada invitado que le acompañe) garantizar su capacidad para viajar a su destino de vacaciones y regresar a casa y, en particular, para

      1. asegurarse de que disponen de un pasaporte válido con todos los visados pertinentes y con una fecha de caducidad no inferior a los seis (6) meses siguientes a las fechas propuestas para el viaje o con la duración que exija cualquier normativa pertinente. Estos pasaportes, y sus titulares, no deben estar sujetos a ninguna restricción de sus derechos a viajar hacia y desde el país o países aplicables. El control de pasaportes y las autoridades del país pueden reservarse el derecho de denegar la entrada a los ganadores de los premios y/o a sus acompañantes;

      2. comprobar cualquier aviso de viaje emitido por el Gobierno y determinar si desean aceptar el riesgo de viajar al destino de las vacaciones

      3. obtener cualquier vacuna y cumplir con cualquier normativa sanitaria exigida por cualquier país de destino del premio de vacaciones;

      4. cumplir las condiciones y limitaciones de las compañías aéreas, de otros proveedores de transporte y de los lugares implicados en el suministro de cualquier premio de vacaciones, incluida cualquier póliza de seguro relacionada con las vacaciones. En particular, los participantes deben cumplir con todas las directrices e instrucciones de salud y seguridad y con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables; y

      5. cuando los Estados Unidos de América sean el destino del premio de vacaciones, solicitar un Sistema Electrónico de Autorización de Viaje (ESTA) para cada persona que viaje. Las solicitudes deberán presentarse a más tardar tres (3) días antes de la fecha de salida. Si el ganador y su(s) acompañante(s) no presentan este formulario dentro de este plazo, no podrán entrar en los Estados Unidos de América y, por lo tanto, perderán su premio de vacaciones.

   4. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que sufra cualquier ganador de un premio (y/o cualquier invitado que le acompañe) que se derive de su falta de llegada a cualquier destino de vacaciones o de su regreso a casa desde cualquier destino de vacaciones, ni tendremos ninguna obligación de sustituir un premio alternativo, un equivalente en metálico u otra compensación cuando un ganador de un premio (y/o su acompañante de viaje) no pueda viajar a cualquier destino de vacaciones o no pueda canjear un premio de vacaciones por cualquier motivo.

7. PREMIOS DE EVENTOS

   1. Cuando el premio de cualquiera de nuestros Concursos implique la asistencia del ganador a un evento (o entradas para el mismo), el ganador del premio reconoce que no somos responsables de la cancelación, modificación o reprogramación de cualquier parte del evento por cualquier motivo. Si esto significa que el ganador (y/o cualquier invitado que le acompañe) no puede asistir al evento en cuestión, no tendremos ninguna obligación de proporcionarle dinero en efectivo o entradas alternativas.

   2. Si un Concurso en el que participa o un premio que gana implica viajes, acrobacias o desafíos físicos, debe notificarnos cualquier condición médica que usted (y, si procede, sus invitados) tenga y, a nuestra absoluta discreción, podemos exigirle a usted (y a sus invitados) como condición para participar en el Concurso o recibir el premio que

      1. se sometan a un examen médico por parte de un facultativo aprobado por nosotros y obtengan una autorización médica para participar en el Concurso y/o canjear el premio; y/o

      2. ejecutar un documento legal para eximirnos de responsabilidad en la forma prescrita por nosotros para poder seguir participando en el Concurso y/o canjear el premio.

   3. Cuando los premios incluyan elementos de "encuentro y saludo" con celebridades, el premio puede estar sujeto a la disponibilidad de la celebridad en cuestión y no tendremos ninguna responsabilidad por la incapacidad o el fracaso de cualquier ganador del premio para asistir a cualquier sesión de "encuentro y saludo" ofrecida en cualquier fecha ni ofreceremos ningún premio alternativo o alternativa en efectivo o compensación por dicho fracaso.

8. PREMIOS NO RECLAMADOS

   1. Todos los premios deben reclamarse en un plazo de veintiún (21) días a partir de la notificación de su obtención, a menos que se indique lo contrario.

   2. Nos reservamos el derecho de conceder los premios no reclamados después de estos períodos a ganadores de premios alternativos o de no concederlos en absoluto.

   3. Si llama para reclamar un premio desde una línea de "número retenido", deberá facilitarnos sus datos de contacto: de lo contrario, es posible que no podamos ponernos en contacto con usted y que, en consecuencia, pierda su premio.

9. PUBLICIDAD E INFORMACIÓN PERSONAL

   1. La información personal proporcionada por los participantes al participar en nuestros Concursos será utilizada por nosotros de acuerdo con nuestra política de privacidad. Deberá leer siempre nuestra política de privacidad, además de las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares. Todos los participantes pueden eliminar sus datos de nuestra base de datos poniéndose en contacto con nosotros o a través de los mensajes de cancelación de la suscripción en los correos electrónicos enviados por nosotros. Si los datos se eliminan antes de la conclusión del Concurso y/o de la concesión de los premios, los participantes perderán su derecho a reclamar cualquier premio.

   2. Si se le pide que envíe la información personal de un tercero para entrar o participar en un Concurso, debe asegurarse de que la persona cuyos datos envía ha dado su consentimiento para que usted nos proporcione sus datos.

   3. Es una condición para participar en todos nuestros Concursos que tengamos derecho a publicar y/o difundir el nombre, la ciudad de origen, el personaje, la imagen y las voces de los participantes y ganadores del Concurso.

   4. En particular, los participantes consienten que sus participaciones en los Concursos de radio sean leídas en antena y/o que sus conversaciones con nuestros presentadores sean emitidas en antena y comunicadas al público en nuestra/s página/s web.

   5. Los concursantes, especialmente los ganadores de los premios, pueden ser obligados a participar en sesiones de fotografía, grabación, vídeo y/o filmación. Usted acepta que tengamos derecho a utilizar todo el material publicitario resultante en cualquier medio de comunicación y de la manera que consideremos oportuna, a menos que nos comunique en el momento de participar en el Concurso que desea mantener su anonimato. Si opta por el anonimato, es posible que no podamos incluirle en determinados Concursos. Esto incluye el suministro de estos materiales a nuestros proveedores de premios externos con el fin de promover su asociación con el Concurso y otorgar los premios correspondientes.

   6. No se pagará ninguna tarifa a ningún participante en relación con el uso de materiales publicitarios.

10. FOTOGRAFÍAS Y VÍDEOS

    1. Si un Concurso requiere que los concursantes presenten una fotografía y/o un videoclip para entrar o participar en un Concurso:

       1. los participantes garantizan que son la persona que aparece en la fotografía o el vídeo y/o que tienen el consentimiento previo de todas las personas que aparecen en la fotografía o el vídeo para presentarlos como parte de su participación;

       2. los concursantes aceptan que tenemos derecho a publicar y comunicar al público las Fotografías en cualquier medio de comunicación sin restricciones ni limitaciones en todo el mundo y no sólo para los fines del Concurso;

       3. los participantes reconocen que podemos editar las fotografías o el vídeo a nuestra entera discreción;

       4. los participantes aceptan que tenemos derecho a utilizar los nombres, parecidos y otra información personal enviada junto con la fotografía o el vídeo;

       5. los participantes se comprometen a no presentar ninguna acción, demanda, reclamación o solicitud contra nosotros en relación con la difamación o cualquier infracción o violación de los derechos personales y/o de propiedad de cualquier tipo por el uso que hagamos de su fotografía o vídeo;

       6. los participantes renuncian incondicionalmente a su derecho a solicitar u obtener una orden judicial para impedir o restringir nuestro uso de las Fotografías; y

       7. los participantes menores de 18 años deberán haber obtenido el consentimiento de sus padres o tutores (y nos proporcionarán los datos de contacto que necesitemos en caso de que queramos comprobarlo).

11. SORTEOS DE PREMIOS

    1. En caso de que el premio se conceda mediante un sorteo, los ganadores se elegirán al azar entre todas las participaciones que cumplan los requisitos dentro de los veintiocho (28) días siguientes a la fecha de cierre del Concurso.

    2. Si nos damos cuenta de que la misma persona ha sido seleccionada como ganador del premio más de una vez, sortearemos otro nombre.

12. COPYRIGHT

    1. Al participar en nuestros Concursos, todos los participantes

       1. nos ceden todos los derechos (incluidos los derechos de autor presentes y futuros) sobre su participación y sus materiales publicitarios en todos los medios (incluido, sin limitación, Internet) y tanto si existen ahora como si se crean en el futuro;

       2. se comprometen a no hacer valer ningún derecho moral con respecto a su participación y a los materiales publicitarios (donde y cuandoquiera que se reconozcan tales derechos) frente a Zennith, sus cesionarios, licenciatarios y causahabientes;

       3. se comprometen a que su participación no infrinja ningún derecho de propiedad intelectual de terceros y a que no contenga nada difamatorio, indecente, acosador o amenazante, y a que nos indemnizarán por cualquier pérdida, daño o responsabilidad que surja si esto no es cierto. En su caso, nos reservamos el derecho, pero no la obligación (y sin limitar la garantía e indemnización de los participantes según lo establecido anteriormente), de examinar, filtrar y/o supervisar la información proporcionada por el participante y editarla, negarse a distribuirla o eliminarla;

       4. Confirmar que tienen el derecho, el poder y la autoridad para conceder los derechos mencionados anteriormente y que han obtenido todos los consentimientos y permisos necesarios para concedernos los mismos.

    2. Para evitar dudas, todos los derechos sobre el nombre y el título del Concurso y los derechos de formato del Concurso son de nuestra exclusiva propiedad y podemos explotarlos a nuestra absoluta discreción.

13. MENORES DE EDAD

    1. Si el ganador de un premio es un niño o un joven (es decir, menor de 18 años), podemos exigir que los términos y condiciones aplicables al Concurso (incluidas estas Condiciones Generales) sean firmados por el padre o el tutor legal del ganador del premio antes de que éste se entregue. Cualquier premio de este tipo podrá ser concedido, a nuestra discreción, al padre o tutor legal del ganador del premio.

    2. Los premios de las vacaciones no están disponibles para los menores de 18 años sin el consentimiento por escrito de sus padres o tutores legales y a menos que vayan acompañados de sus padres o tutores legales.

    3. En caso de que los participantes o los ganadores de los premios deban firmar una exención de responsabilidad u otro documento antes de participar en un Concurso y/o canjear un premio y el participante y/o el ganador del premio sea menor de 18 años, dicho documento deberá ser firmado por el padre, madre o tutor legal de dicha persona antes de su participación en el Concurso y/o de la entrega del premio.

14. MANIPULACIÓN Y OTROS ASUNTOS

    Si por cualquier motivo cualquier Concurso no pudiera desarrollarse según lo previsto como resultado de cualquier (incluyendo pero no limitándose a) fallo técnico, intervención no autorizada, virus informático, fallo de la red móvil, manipulación, fraude o cualquier otra causa más allá de nuestro control que corrompa o afecte a la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o correcto desarrollo de un Concurso, nos reservamos el derecho a cancelar, terminar, modificar o suspender el Concurso y/o cualquier sorteo o valoración relacionada con el Concurso y/o a descalificar a cualquier persona que (directa o indirectamente) cause (o haya causado) el problema.

15. PERMISO PARA PARTICIPAR

    La obtención de tiempo libre en el trabajo y/o en los estudios o en las actividades relacionadas para participar en el Concurso y/o llevarse un premio será responsabilidad única y absoluta de cada concursante.

16. TERMINACIÓN DEL CONCURSO

    Zennith puede modificar las condiciones de un Concurso o ponerle fin en cualquier momento a su absoluta discreción si es razonablemente necesario. La terminación o variación de un concurso no implica responsabilidad alguna para ningún concursante u otra persona. El promotor no otorgará el premio si el concurso se da por terminado.

17. DECISIONES DEFINITIVAS

    1. Todas nuestras decisiones relacionadas con el Concurso y/o el canje de los premios son definitivas. No se mantendrá ninguna discusión o correspondencia con los participantes o con cualquier otra persona.

    2. Los desempates, las disputas, los conflictos, las preguntas o los problemas serán gestionados por nosotros y, si lo exige la ley, por un árbitro independiente.

    3. Cuando un Concurso incluya una votación, la exactitud de los resultados agrupados recibidos y publicados por nosotros se considerará definitiva y vinculante y no se mantendrá ninguna correspondencia.

18. INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

    El hecho de que no hagamos cumplir cualquiera de los términos y condiciones en cualquier caso no dará lugar a ninguna reclamación o derecho de acción por parte de cualquier participante o ganador del premio, ni se considerará una renuncia a cualquiera de nuestros derechos en relación con los mismos.

19. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

    1. Salvo lo establecido específicamente en el presente documento y en la medida máxima permitida por la ley, quedan excluidas todas las condiciones, garantías y representaciones expresas o implícitas por ley.

    2. En la máxima medida permitida por la ley, por el presente documento excluimos y no tendremos ninguna responsabilidad ante ningún participante o ganador de un premio en relación con el Concurso o como consecuencia del mismo, sea cual sea la causa, incluidos los costes, los gastos, los premios perdidos, los daños y otras responsabilidades, siempre que nada de lo dispuesto en el presente documento sirva para limitar o excluir nuestra responsabilidad por daños personales o muerte causados por nuestra negligencia. Para evitar dudas, el presente apartado 19.2 también se aplicará en relación con cualquier premio proporcionado por un tercero.

    3. En caso de que cualquier disposición de estas Condiciones Generales (o de cualquiera de las Específicas) se considere ilegal, inválida, nula o inaplicable por cualquier otro motivo, se separará del resto de las disposiciones, que seguirán teniendo plena vigencia.

20. LEYES

    Estas Condiciones Generales (y cualquier Condición Específica) se interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales y se regirán por ellas.

Última actualización de mayo de 2019.